23.02.2025

Компетенциия «Администрирование отеля»

🔹Участие КМиС им. С.Орджоникидзе на этапе Регионального Чемпионата Республики Дагестан по компетенции «Администрирование отеля»

🔹17.02.2025г. студент КМиС им. С.Орджоникидзе Магомедов Абдулхалик (гр. Э-235) вместе со своим наставником Рикматуллаевой М.М. прибыли в г.Махачкалу для участия в Региональном Чемпионате по профессиональныму мастерству «Профессионалы» Республики Дагестан по компетенции «Администрирование отеля», который проходил на площадке Филиала ФГБОУ ВО «РГУТИС» в г. Махачкале.

🔹Первые два дня для конкурсантов и экспертов стали ознакомительными. Эксперты прошли инструктаж по технике безопасности, изучили конкурсную документацию и задания, а также критерии оценки. Конкурсанты также прошли инструктаж по технике безопасности, познакомились с площадкой и оборудованием и прошли жеребьевку рабочих мест.

🔹С 19.02.2025 г. начались конкурсные дни. Конкурсанты продемонстрировали свои навыки работы за стойкой администратора отеля: быстрое и вежливое заселение гостей, профессиональное бронирование номеров, предоставление актуальной туристической информации.

🔹В первой половине дня участники прошли Модуль А — Бронирование по телефону и Модуль Б — Помощь гостю в процессе проживания.

🔹Все ситуационные задания были выполнены в зоне front office, с использованием профессионального АСУ.

🔹После обеда конкурсанты выполнили модуль Е — Деловая переписка, который был выполнен письменно в зоне back office — «Ответ на запрос бронирования» и «Ответ на жалобу гостя».

🔹Все задания были успешно выполнены.

https://vk.com/video-211525132_456239308