25.03.2024

Региональный этап Чемпионата «Профессионалы» по компетенции «Администрирование отеля»

С 18 по 22 марта на площадке Российского государственного университета туризма и сервиса в г. Махачкале проходил региональный этап Чемпионата «Профессионалы» по компетенции «Администрирование отеля».

Участники регионального этапа Чемпионата в течение трёх дней выполняли задания семи модулей:

1. помочь гостю с предоставлением туристической информации;
2. оформить бронирование по телефону;
3. заселить без предварительного бронирования;
4. помочь в экстраординарной ситуации;
5. составить письма на различные запросы гостя;
6. составить расписание рабочего графика для сотрудников службы приема и размещения;
7. выполнить задачу по распределению номерного фонда.

Важная составляющая навыков в компетенции «Администрирование отеля» – знание иностранного языка. Примерно 50% заданий были выполнены на  английском языке в профессиональной АСУ на стойке ресепшн и за персональными компьютерами, где студенты выполняли письменные задания.

Колледж машиностроения и сервиса им. С.Орджоникидзе представила студентка 2 курса группы Э-225 Акаева Самира. Несмотря на первый опыт, Самира достойно выдержала испытания, выполнив конкурсные задания по всем семи модулям.

Желаем участникам самосовершенствоваться, получать новые знания и опыт, не бояться трудностей, всегда быть настоящим профессионалом своего дела!